1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Sall Abdou / PixelBaobab, Av de Selliers de Moranville 118 BP 1G, 1082 Bruxelles, Belgique — contact@pixelbaobab.com. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez contacter notre référent à l'adresse contact@pixelbaobab.com.

2. Données que nous collectons

• Données de compte : adresse e-mail et/ou numéro de téléphone, mot de passe (chiffré).
• Données de profil : prénom/pseudonyme, date de naissance, genre, ville, profession, religion, langues, centres d'intérêt, biographie, photos et présentation vocale.
• Données de vérification (sensibles) : selfie vidéo et/ou pièce justificative fournis pour l'obtention du badge « vérifié ».
• Contenus et interactions : messages, messages vocaux, swipes, matchs, invitations de témoin, signalements et blocages.
• Données de paiement : plan souscrit, montant, statut et référence de transaction. Les paiements sont traités par Wave et Orange Money ; nous ne stockons pas vos identifiants bancaires.
• Données techniques : informations d'appareil, journaux de connexion et données nécessaires au bon fonctionnement de l'Application.

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion de votre compte — exécution du contrat (CGU).
• Mise en relation et fonctionnalités de découverte/messagerie — exécution du contrat.
• Vérification d'identité et sécurité de la communauté — consentement explicite (données sensibles) et intérêt légitime.
• Modération, prévention des abus et de la fraude — intérêt légitime et obligations légales.
• Gestion des paiements — exécution du contrat et obligations comptables.
• Amélioration du Service et statistiques agrégées — intérêt légitime.

4. Durées de conservation

• Données de compte et de profil : conservées tant que votre compte est actif.
• Données de vérification : conservées le temps nécessaire à la vérification, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable.
• Messages et interactions : conservés pour la durée de la relation, puis supprimés à la clôture du compte (sauf conservation requise pour une enquête de modération).
• Données de paiement : conservées pour la durée légale comptable applicable.
• Après suppression du compte, vos données sont effacées, hormis celles dont la conservation est imposée par la loi.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte (sous-traitants), notamment :

• Supabase — hébergement de la base de données, authentification et stockage des fichiers ;
• Wave et Orange Money — traitement des paiements mobile money ;
• Stripe — paiements par carte bancaire (membres hors zone mobile money) ;
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (connexion, invitations, notifications) ;
• Anthropic — génération automatique de résumés de conversation pour l'espace wali ;
• services de notifications push des navigateurs (Google, Mozilla, Apple) — acheminement des notifications.

Certains de ces prestataires peuvent héberger des données hors du Sénégal. Le cas échéant, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, contrôle d'accès par règles de sécurité (RLS), accès aux fichiers via des liens signés temporaires et journalisation des accès sensibles. Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à signaler tout comportement suspect.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification des données inexactes ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.

Vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis l'Application : modification de votre profil, et suppression définitive de votre compte depuis l'écran « Profil » (rubrique « Zone sensible »). Pour toute autre demande, contactez-nous à contact@pixelbaobab.com.

8. Réclamation auprès d'une autorité

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de protection des Données personnelles (CDP) du Sénégal. Les membres situés dans l'Union européenne peuvent saisir l'autorité de contrôle de leur pays de résidence.

9. Cookies et stockage local

SuturaLove utilise le stockage local de votre appareil pour des finalités strictement nécessaires au fonctionnement (session de connexion, préférence de langue). L'Application n'utilise pas de cookies publicitaires.

10. Mineurs

Le Service est interdit aux personnes de moins de 18 ans. Si nous avons connaissance de la collecte de données concernant un mineur, le compte est supprimé et les données effacées.

11. Modifications

La présente politique peut évoluer. Toute modification substantielle vous sera signalée dans l'Application. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.